또한 가맹계약서에는
지정 업체 외 구매 시 공급 제한, 계약 해지 가능, 위약벌 부과 등의 조항을 두어
사실상 거래처 선택을 제한한 것으로 나타났습니다.
“일반 공산품이라 특정 업체 강제 필요 없다”
공정위는 이번 사건에서 POS·키오스크 등 장비는
"시중에서 유사 성능 제품을 쉽게 구입할 수 있는 일반 공산품"이라고 판단했습니다.
즉 이러한 장비는 가맹사업의 통일성을 유지하기 위해
특정 업체를 반드시 지정해야 할 필요성이 낮다는 것입니다.
실제로 해당 가맹본부는 이후
이 장비들을 ‘필수 품목’에서 ‘권장 품목’으로 변경하기도 했습니다.
가맹사업법이 금지하는 ‘거래상대방 구속’
공정위는 이번 행위를 가맹사업법 제12조에서 금지하는
“부당한 거래상대방 구속 행위”에 해당한다고 판단했습니다.
가맹본부가 특정 업체와 거래하도록 강제하는 것이
다음 요건을 충족하지 못했기 때문입니다.
가맹사업 운영에 객관적으로 필수적인 품목일 것
다른 업체 제품을 사용하면 브랜드 동일성을 유지하기 어려울 것
해당 내용이 정보공개서와 계약서에 명확히 기재될 것
이 요건을 충족하지 못하면
가맹점의 거래 선택권을 침해하는 불공정행위로 판단될 수 있습니다.
가맹점 비용 부담 줄어들 것으로 기대
이번 조치로 가맹점사업자는
POS 등 고가 장비를 여러 업체 중에서 선택할 수 있게 되었습니다.
즉 장비 가격 비교, 유지보수 조건 확인, 비용 절감 등
보다 합리적인 선택이 가능해질 것으로 기대됩니다.
공정위는 앞으로도 가맹점의 경영 부담을 높이는 불공정 행위를
지속적으로 점검하겠다고 밝혔습니다.
프랜차이즈 필수품목 지정, 어디까지 가능할까
프랜차이즈 본사는 브랜드 통일성과 품질 관리를 위해
원재료, 장비, 설비 등을 일정 범위에서 지정할 수 있습니다.
그러나 그 지정이 가맹사업 운영에 반드시 필요한 수준을 넘어설 경우
이번 사례처럼 문제가 될 수 있습니다.
특히 일반 공산품, 대체 가능한 장비, 브랜드 동일성과 관련 없는 품목 등은
필수품목 지정이 제한될 가능성이 높습니다.
프랜차이즈 계약 체결 전 반드시 확인해야 할 사항
가맹점 창업을 준비하는 경우
다음 사항을 반드시 확인하는 것이 중요합니다.
필수품목 목록
지정 거래처 여부
장비 구입 조건
위약벌 조항
이러한 내용은 대부분 정보공개서와 가맹계약서에 포함되어 있습니다.
프랜차이즈 창업을 고려하고 있다면
계약 체결 전에 관련 내용을 충분히 검토하는 것이 필요합니다.
프랜차이즈 법률 검토의 중요성
프랜차이즈 사업은 브랜드만 준비한다고 시작할 수 있는 일이 아닙니다.
정보공개서, 가맹계약서, 필수품목, 직영점 운영, 가맹점 모집 방식까지
어느 하나라도 기준을 잘못 잡으면
사업이 커질수록 더 큰 부담으로 돌아올 수 있습니다.
그래서 중요한 것은 형식적으로 서류를 맞추는 데서 끝나는 것이 아니라,
처음부터 실무 기준에 맞게 점검하고 설계하는 일입니다.
프랜차이즈 사업에서는 본사의 운영 기준을 유지하기 위해
일정한 장비나 원재료를 지정하는 경우가 많습니다.
그러나 이러한 지정이 가맹점사업자의 선택권을 과도하게 제한하는 경우
가맹사업법 위반이 될 수 있습니다.
최근 공정거래위원회는 떡볶이 프랜차이즈
‘불닭발땡초동대문엽기떡볶이’ 가맹본부인 ㈜핫시즈너에 대해
가맹점에 전자장비 구입을 강제한 행위를 문제 삼아 시정명령을 내렸습니다.
POS·키오스크 등 전자장비 특정 업체에서만 구매하도록 강제
공정위 조사에 따르면 ㈜핫시즈너는 가맹점 운영에 필요한 다음 장비를
POS 시스템, 키오스크, DID 디스플레이 등 3개 품목을
가맹본부 또는 지정 업체로부터만 구입하도록 강제했습니다.
또한 가맹계약서에는
지정 업체 외 구매 시 공급 제한, 계약 해지 가능, 위약벌 부과 등의 조항을 두어
사실상 거래처 선택을 제한한 것으로 나타났습니다.
“일반 공산품이라 특정 업체 강제 필요 없다”
공정위는 이번 사건에서 POS·키오스크 등 장비는
"시중에서 유사 성능 제품을 쉽게 구입할 수 있는 일반 공산품"이라고 판단했습니다.
즉 이러한 장비는 가맹사업의 통일성을 유지하기 위해
특정 업체를 반드시 지정해야 할 필요성이 낮다는 것입니다.
실제로 해당 가맹본부는 이후
이 장비들을 ‘필수 품목’에서 ‘권장 품목’으로 변경하기도 했습니다.
가맹사업법이 금지하는 ‘거래상대방 구속’
공정위는 이번 행위를 가맹사업법 제12조에서 금지하는
“부당한 거래상대방 구속 행위”에 해당한다고 판단했습니다.
가맹본부가 특정 업체와 거래하도록 강제하는 것이
다음 요건을 충족하지 못했기 때문입니다.
가맹사업 운영에 객관적으로 필수적인 품목일 것
다른 업체 제품을 사용하면 브랜드 동일성을 유지하기 어려울 것
해당 내용이 정보공개서와 계약서에 명확히 기재될 것
이 요건을 충족하지 못하면
가맹점의 거래 선택권을 침해하는 불공정행위로 판단될 수 있습니다.
가맹점 비용 부담 줄어들 것으로 기대
이번 조치로 가맹점사업자는
POS 등 고가 장비를 여러 업체 중에서 선택할 수 있게 되었습니다.
즉 장비 가격 비교, 유지보수 조건 확인, 비용 절감 등
보다 합리적인 선택이 가능해질 것으로 기대됩니다.
공정위는 앞으로도 가맹점의 경영 부담을 높이는 불공정 행위를
지속적으로 점검하겠다고 밝혔습니다.
프랜차이즈 필수품목 지정, 어디까지 가능할까
프랜차이즈 본사는 브랜드 통일성과 품질 관리를 위해
원재료, 장비, 설비 등을 일정 범위에서 지정할 수 있습니다.
그러나 그 지정이 가맹사업 운영에 반드시 필요한 수준을 넘어설 경우
이번 사례처럼 문제가 될 수 있습니다.
특히 일반 공산품, 대체 가능한 장비, 브랜드 동일성과 관련 없는 품목 등은
필수품목 지정이 제한될 가능성이 높습니다.
프랜차이즈 계약 체결 전 반드시 확인해야 할 사항
가맹점 창업을 준비하는 경우
다음 사항을 반드시 확인하는 것이 중요합니다.
필수품목 목록
지정 거래처 여부
장비 구입 조건
위약벌 조항
이러한 내용은 대부분 정보공개서와 가맹계약서에 포함되어 있습니다.
프랜차이즈 창업을 고려하고 있다면
계약 체결 전에 관련 내용을 충분히 검토하는 것이 필요합니다.
프랜차이즈 법률 검토의 중요성
프랜차이즈 사업은 브랜드만 준비한다고 시작할 수 있는 일이 아닙니다.
정보공개서, 가맹계약서, 필수품목, 직영점 운영, 가맹점 모집 방식까지
어느 하나라도 기준을 잘못 잡으면
사업이 커질수록 더 큰 부담으로 돌아올 수 있습니다.
그래서 중요한 것은 형식적으로 서류를 맞추는 데서 끝나는 것이 아니라,
처음부터 실무 기준에 맞게 점검하고 설계하는 일입니다.
한국프랜차이즈법률원은
공정거래위원회 프랜차이즈 등록심사관 출신 전문가의 실무 경험을 바탕으로,
정보공개서 등록과 변경등록, 가맹계약 검토,
프랜차이즈 운영 과정에서 발생할 수 있는 법적 리스크까지
보다 실제적인 관점에서 검토합니다.
프랜차이즈 사업을 준비 중이거나
현재 운영 방식이 법과 실무 기준에 맞는지 점검이 필요하다면,
경험 있는 전문가와 먼저 상담해보시길 바랍니다.
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